Adatvédelmi irányelvek

Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a weboldalak használata során www.casomes.ro és a https://mycas.casomes.ro (MyCAS)

Compania de Apă Someș S.A. mint személyes adatokért felelős adatkezelő, székhelye: Kolozsvár, B-dul 21 Decembrie 1989 nr. 79, irányítószám: 400604, jud. Kolozsvár, bejegyezve a kolozsvári cégnyilvántartási hivatalban a következő szám alatt. J12/211/1991, egyedi nyilvántartási kód: RO201217, telefon: 0264591444, e-mail: cassa@casomes.ro, az Ön személyes adatait a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 679/2016/EU rendelet rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A vállalat vállalja, hogy megőrzi az Ön által a www.casomes.ro weboldalon keresztül a „Kapcsolat” részben található űrlapon keresztül megadott személyes adatok bizalmas kezelését, valamint a  https://mycas.casomes.ro (MyCAS) weboldalon keresztül megadott személyes adatok bizalmas kezelését.

Kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt (DPO), akihez a személyes adatok kezelésével kapcsolatos bármely kérdésben fordulhat a Someș Water Company S.A., Kolozsvár, B-dul 21 Decembrie 1989 nr. 79, postai irányítószám: 400604, Kolozs megye, irodánkban, a következő címen. „Az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe” vagy e-mailben a következő címre: dpo@casomes.ro.

Ez a tájékoztató a következő kérdésekkel foglalkozik az alábbi sorrendben:

1. Az Ön személyes adatainak feldolgozásának céljai és a feldolgozott személyes adatok kategóriái;
2. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja;
3. Az Önre vonatkozó személyes adatok megadásának kötelezettsége;
4. A személyes adatok forrása;
5. A személyes adatok címzettjei;
6. Személyes adatok továbbítása harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek;
7. A személyes adatok tárolásának időtartama;
8. Az Ön jogai és azok gyakorlása;
9. Sütik használata;

1. Az Ön személyes adatainak feldolgozásának céljai és a feldolgozott személyes adatok kategóriái;

A közlemény a Someș S.A. Water Company jelenlegi vagy potenciális ügyfeleinek szól.

Személyes adatokat dolgozhatunk fel Önről A KÖVETKEZŐ CÉLBÓL:

• Szolgáltatásaink nyújtása.

Az Ön adatait arra használjuk fel, hogy ajánlatot küldjünk Önnek (az Ön kérésére), hogy szerződést kössünk és teljesítsük Önnel, tájékoztatás céljából, hogy biztosítsuk, hogy a kért szolgáltatásokat nyújtjuk Önnek, hogy kérésre elvégezzük a szerződéskötést megelőző eljárásokat (elvi és helyszíni műszaki szakvélemények kiadása, munkák átvétele). Elsősorban az Ön azonosító adatait (név, vezetéknév, cím, amelyre a szolgáltatást igényli, levelezési cím, ügyfélkód, azonosítószám és sorozat, CNP, tulajdoni lap, e-mail cím, telefonszám, aláírás), valamint – amennyiben szerződéses kapcsolatban állunk Önnel – az Önnel kötött szerződésben szereplő adatokat (például a fogyasztási hely címét) vagy a kiállított számlákon szereplő adatokat kezeljük.

• A követelések rendezése.

Az Ön adatait arra használjuk fel, hogy válaszoljunk az Önnel való kapcsolatunk során hozzánk intézett kérésekre, igényekre, panaszokra vagy bármilyen információ iránti kérésre. Elsősorban az Ön kereszt- és vezetéknevét, elérhetőségi adatait (e-mail cím, telefonszám) és a jelentkezésében szereplő információkat használjuk fel.

• Információ

Ahhoz, hogy a tervezett munkálatok miatti vízellátási zavarokról, a számlák állásáról szóló információkról (a mi kezdeményezésünkre) tájékoztatást küldhessünk Önnek, az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján szükséges feldolgozni. Elsősorban a következő adatokat dolgozzuk fel Önnel kapcsolatban: név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, postacím, fogyasztási előzmények. 

2. A személyes adatok feldolgozásának jogalapja;

A személyes adatok feldolgozásának jogalapjai a fent meghatározott célok mindegyikére a következők:

• a meglévő ügyfelek számára a szerződés teljesítése, illetve kérésre szerződéskötést megelőző munkák elvégzése (elvi és helyszíni műszaki vélemények kiadása);
• az érintettek hozzájárulása.

3. Az Önre vonatkozó személyes adatok megadásának kötelezettsége

Ön nem köteles megadni nekünk személyes adatait. A weboldalon való regisztráció és ezek megadása az Ön előnyére válhat. Ha Ön megadja nekünk a kért adatokat, akkor például képesek leszünk szerződést kötni Önnel, szolgáltatásainkat nyújtani, hozzáférést biztosítani Önnek a weboldalunkon található összes lehetőséghez, válaszolni az Ön kéréseire vagy kérdéseire, vagy tájékoztatást küldeni Önnek a tervezett vízlezárásokról, a kérései állapotáról stb.

Az Ön hozzájárulásán alapuló személyes adatok feldolgozása esetén Ön nem köteles személyes adatokat megadni, és nem jár negatív következményekkel, ha megtagadja a személyes adatok megadását.

4. A személyes adatok forrása

A Someș S.A. közvetlenül Öntől gyűjt személyes adatokat.

5. A személyes adatok címzettjei;

Az Ön személyes adatai a Someș Water Company S.A. általi felhasználásra szolgálnak, és adott esetben a következő címzettekkel kerülnek közlésre:

• az üzleti tevékenység során igénybe vett szerződéses partnerek (szolgáltatók), például (de nem kizárólagosan): IT-szolgáltatások (karbantartás, szoftverfejlesztés), üzenetküldő szolgáltatások, online felhasználói forgalomfigyelés).
• fizetési processzorok;
• hatóságok és intézmények (beleértve az adóhatóságokat is)

Az adatok harmadik felek részére történő továbbítása a fent meghatározott címzettkategóriákra vonatkozó jogi rendelkezésekkel összhangban történik.

6. Személyes adatok továbbítása harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek;

Nem továbbítjuk és nem is szándékozunk továbbítani az Ön személyes adatait harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek. Ha szándékunk megváltozik, a 679/2016/EU rendelet rendelkezéseire is figyelemmel előzetesen tájékoztatjuk Önt.

7. A személyes adatok tárolásának időtartama;

Minden összegyűjtött személyes adatot addig tárolunk, ameddig az a fent említett célok szempontjából szükséges, illetve ameddig az alkalmazandó nemzeti jog előírja.

8. Az Ön jogai és azok gyakorlása;

A 679/2016/EU rendelet rendelkezéseivel összhangban Ön jogosult a hozzájárulás visszavonására, a feldolgozott adatokhoz való hozzáférés jogára, a helyesbítéshez való jogra, az adatok törléséhez való jogra („elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozásához való jogra, az adathordozhatósághoz való jogra és a tiltakozáshoz való jogra, az ANSPDCP-nél történő panasztételhez való jogra (www.dataprotection.ro)

Ha bármilyen kérdése van az itt található információkkal kapcsolatban, vagy a fenti jogok gyakorlása érdekében, keltezett és aláírt írásbeli kérelmet küldhet nekünk a Someș S.A. Vízipari Vállalat irodájába vagy a dpo@casomes.ro címre küldve.

9. Sütik használata;

A Társaság weboldalai sütiket használnak a kínált szolgáltatások javítása érdekében. Egyes sütik elengedhetetlenek egyes szolgáltatások működéséhez, mások a weboldal használatára vonatkozó információk (statisztikák) gyűjtésére szolgálnak. Egyes sütik ideiglenesek, és a böngésző bezárásakor eltűnnek, mások hosszabb ideig maradnak a számítógépén.

Egyes sütik kizárólag a weboldal működéséhez szükségesek, míg mások a weboldal tevékenységének és felhasználói élményének javítására szolgálnak.

A funkcionális sütiket a következőkre használják:

• Kérjük, vegye figyelembe a csatlakozási adatokat;
• A kapcsolat biztonságának biztosítása, amikor a felhasználó csatlakozik;
• A weboldal egységes megjelenésének biztosítása.

Ha törölni szeretné a cookie-kat a számítógépéről, a „Súgó” gombra kattintva az Ön által használt böngésző menüjéből érheti el az utasításokat.

Az adatvédelmi politika változásai

A jelen Adatvédelmi szabályzat időről időre bekövetkező módosításai az Ön előzetes értesítése nélkül kerülnek közzétételre ezen a weboldalon.

Szerzői jog Someș Water Company S.A. 2022. Minden jog fenntartva.